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為方便您的購物，您可選擇信用卡或ATM金融卡轉帳/ 匯款或是郵政劃撥等方式：
(本公司日本之網站商品尚無法提供販售服務，若需購買請洽客服中心0800-011-098 (02)8772-1105)
為確保您的購物安全，「HANDS 台隆手創館」特別採用(SSL)安全編碼傳輸再加上112Bits Triple DES加密，讓您在網路上購物更安心，不必擔心資料外洩的問題。為了節省寶貴的時間，建議您使用線上信用卡付款。
轉帳流程：
在選擇ATM自動櫃員機轉帳繳款後，hands 訂單系統會自動給您一組專屬的帳號，限當次訂購金額並請在期限內使用，讓您在全國任何一部ATM自動櫃員機，都能執行交易，十分安全方便。
請您先至銀行提款機前插入金融卡並輸入密碼
→ 選按「其他服務」項目或按「轉帳」項目
→ 顯示「輸入銀行代號」時，請按國泰世華銀行代號：013
→ 出現「輸入轉帳帳號」時，請輸入轉帳帳號：請輸入你訂單上出現的帳號(每筆訂單限用一次)
→ 出現「輸入轉帳金額」時，請您輸入欲付之金額
→ 確認所有資料正確時，請按「確認」鍵，即可完成轉帳手續
→ 取出「交易明細表」，即完成轉帳作業
◎新增玉山銀行Web ATM服務：
→ 插上讀卡機並插入您的金融卡
→ 選擇您的讀卡機與讀取帳號
→ 輸入晶片號碼
→ 確認
請注意：跨行轉帳會收取17元的手續費用
劃撥流程：
請您先至郵局索取劃撥單填寫
→ 戶名：台隆工業股份有限公司
→ 劃撥帳號：0773224-0
→ 填上您欲劃撥之金額
→ 請於備註欄上填上您的姓名、電話及訂單編號
→ 完成以上手續後，請保存您的劃撥收據，以便日後查核之需。
→ 郵局劃撥完成後，為加快服務速度，您完成劃撥後請以傳真方式通知我們，劃撥收據單請務必寫上「訂購人姓名」及「訂單編號」，傳真至02-8772-1100「HANDS 台隆手創館」。
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台灣本島地區滿1,000元免運費，未滿1000元則需收取運費110元。(若本島以外之地區，請洽客服人員(02)8772-1105，請於上班時間10:00~19:00來電。
若須加收運費之特殊商品，會於商品介紹中之「運送方式/手續費」中說明。 您所選購的商品，扣除周六、周日及國定假日，「HANDS 台隆手創館」將於七至十個工作天內由專門宅配公司寄送至您指定的地址，特殊商品之工作天數，可能因特殊訂作或其它原因，請依商品介紹中之運送方式，所寫的日期為準，發票會隨貨寄出。若您選購之商品無法於正常期間內出貨者，我們將以e-mail通知您。當您是我們的VIP會員時，只要是在網路上購物，我們就會幫您自動打95折，所以購物滿1,000元免運費也是以打折後金額計算，打完折後滿1,000元以上才免運費。
此項購物滿1000元免運費，只適用於網路購物會員，採用線上訂購方式。
其他方式一律不適用，若有問題請洽客服中心(02)8772-1105
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於HANDS 台隆手創館所購買的各項商品，在您收到商品七日之內，若對所選購之商品不滿意，或非人為因素而有瑕疵、損壞的情況時，您都可以要求退貨，請在收到商品計算七日內與「HANDS 台隆手創館」的客服人員聯絡 (02)8772-1105，我們將提供完善的服務。
只要您符合下述條件之一，本站將無條件退換貨：
一、實際收到的商品與所訂購商品不符合時。
二、產品包裝內配件不齊全或規格不符合時。
三、實際收到的商品與本網站所敘述之文字說明不符合時。
四、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
退貨商品如何退款？
五、請在收到商品計算七日內與「HANDS 台隆手創館」的客服人員聯絡，將您的退貨商品及發票寄回本公司(台北市復興南路一段39號6樓)，運送費用將由本公司負擔。
六、關於退款問題，由於本公司無金融卡轉帳作業，故除信用卡交易是直接以信用卡退費外，其他如ATM轉帳、銀行匯款，及郵局劃撥的交易方式，本公司將採銀行匯款的方式，將需退款的金額匯入您的帳號中，因此需要您以下的相關資料：
1.銀行別
2.帳號／郵局請註明局號及帳號
3.立帳分行(郵局)
4.戶名
以上資料若不完整，銀行將無法確認執行退款事宜。
1、易於變形或損壞之商品，或有性質上屬有保存期限之商品，包括花卉及食品，均 不接受退貨退款。
2、以光碟形式儲存之商品，包括CD/VCD/DVD之商品，一經拆封，除商品本身有瑕疵、損壞的情況時外，均不接受退貨退款。
3、塗抹性、精油、蠟燭類商品，若開封使用，除商品本身有瑕疵或過期之情況外，均不接受退貨退款。
4、會員兌換禮只接受因瑕疵或損壞之換貨，不受理退貨退款。
5、退貨時，請將商品、完整包裝盒、發票、贈品（若無贈品則免），並註明退貨原因，以掛號方式郵寄回本公司，我們將儘速為您處理。非因瑕疵或損壞之退貨，請自行負擔郵寄費用。
6.非因瑕疵或損壞之退貨退款，您必須自行負擔退款所衍生的相關費用（包括郵寄支票的郵資,匯款之手續費）
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